Livre du mois :

« BPM  CBOK – Guide du management par les processus »

Enrichi et traduit par le club des pilotes de processus, éd. ABPMP & AFNOR

Une fois par mois, la rédaction d’Éléments Industriels vous présente son coup de cœur technique, disponible en librairie. Ce mois-ci, nous souhaitions vous présenter la “bible” des pilotes de processus, des responsables qualité et des managers. Une véritable base de connaissances internationale, enfin traduit et adaptée au niveau européen. Il fait partie de notre sélection bibliographique rigoureuse qui vous aide à améliorer la performance industrielle de votre entreprise.

Le BPM CBOK^® est LA base de connaissance de niveau international et une véritable bible pour tous les pilotes de processus, les responsables qualité, RSE, contrôle interne et audit, ainsi que les managers s’intéressant à l’approche processus.

Élaborée par l’ABPMP (Association Business Process Management Professionnal), la nouvelle édition du CBOK^® a été enrichie au niveau européen et traduite par les experts du Club des Pilotes de Processus. Son contenu constitue la base de référence pour postuler aux certifications internationales CBPA^® et CBPP^®. Le livre est organisé autour de huit grands chapitres, chacun pouvant être lu de manière indépendante :

• Management par les processus,
• Modélisation des processus,
• Analyse de processus,
• Conception (design) de processus,
• Mesure de la performance des processus,
• Technologie et transformation,
• Construire une organisation et une culture orientées processus,
• Gestion des processus d’entreprise.

Cette version 4.0 du guide se substitue à la précédente version intitulée Guide de la Gestion des Processus, également parue chez AFNOR Éditions.