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KNOWLEDGE MANAGEMENT EN ENTREPRISE
KNOWLEDGE MANAGEMENT EN ENTREPRISE
La gestion des connaissances au service de la performance
Quoi de plus difficile que de conserver la connaissance et la partager de façon efficace au sein d’une entreprise. Cet ouvrage devrait vous aider à mettre en place une stratégie de gestion et de valorisation des connaissances.
Le challenge d’aujourd’hui pour les entreprise est d’évoluer aussi vite que le monde qui les entoure.
Le Knowledge Management associe les deux axes essentiels de toute activité : pérennisation et développement.
L’auteur décompose et analyse toutes les étapes du Knowledge Management, avec, comme point de départ, la réalisation d’une cartographie des méthodes de l’ingénierie des connaissances et du développement de la performance.
À l’appui d’un cas concret d’entreprise et intégrant les dernières innovations, cet ouvrage aborde la gestion des connaissances au service de l’organisation, en passant de la théorie à la pratique.
Le Knowledge Management est une philosophie et un état d’esprit, qui se traduisent par un plan d’action pour l’entreprise d’aujourd’hui et de demain.
Auteur(s): Virgile LUNGU; Éditeur: GERESO EDITION; Date de sortie: 2022.
KNOWLEDGE MANAGEMENT EN ENTREPRISELa gestion des connaissances au service de la performance
Quoi de plus difficile que de conserver la connaissance et la partager de façon efficace au sein d’une entreprise. Cet ouvrage devrait vous aider à mettre en place une stratégie de gestion et de valorisation des connaissances.
Le challenge d’aujourd’hui pour les entreprise est d’évoluer aussi vite que le monde qui les entoure.
Le Knowledge Management associe les deux axes essentiels de toute activité : pérennisation et développement.
L’auteur décompose et analyse toutes les étapes du Knowledge Management, avec, comme point de départ, la réalisation d’une cartographie des méthodes de l’ingénierie des connaissances et du développement de la performance.
À l’appui d’un cas concret d’entreprise et intégrant les dernières innovations, cet ouvrage aborde la gestion des connaissances au service de l’organisation, en passant de la théorie à la pratique.
Le Knowledge Management est une philosophie et un état d’esprit, qui se traduisent par un plan d’action pour l’entreprise d’aujourd’hui et de demain.
Auteur(s): Virgile LUNGU; Éditeur: GERESO EDITION; Date de sortie: 2022.
La Smart Métrology
La Smart Métrology
La métrologie a toujours été un moteur pour l’humanité... Passez de la métrologie des instruments à la métrologie des décisions !
Pour comprendre l’intérêt de cet ouvrage parcourons un extrait de la préface de Didier Nordon :
Le mot « Métrologie » est connoté, plutôt négativement. À force de la limiter aux instruments, la « Métrologie » est devenue synonyme de « Gestion d'instruments ». Avec ce livre, Jean-Michel Pou et Laurent Leblond entendent montrer que la métrologie peut renaitre, enfin, au XXIe siècle. L'ère du Big Data est une ère de refonte totale des croyances, une remise en cause totale des a priori. La capacité d'acquisition, de stockage et d'analyse de données pour révéler les conditions optimales d'obtention de la qualité requise impose de disposer de données fiables, le plus possible représentatives de la réalité (et un instrument « conforme » n'y suffit pas !).
Si, jusqu'à aujourd'hui, nos recettes empiriques ont permis de se contenter de valeurs mesurées de fiabilité inconnue (et le plus souvent médiocre), c'est simplement que les inexorables incertitudes sont prises en compte, souvent implicitement et en tous cas historiquement (on a toujours fait comme ça !) en réduisant les tolérances, en surdimensionnant les exigences pour être sûr ! Ainsi, les choses marchent aujourd'hui car elles sur-marchent, donc sur-coûtent.
L'époque n'est plus à supporter cela, la Smart Factory optimisera, ou ne sera pas…
Et la métrologie, elle aussi, devra changer. Elle devra sortir de son histoire séculaire pour se tourner vers un futur qui l'attend et qui l'espère. L'usine devient Smart, la Métrologie doit aussi le devenir… Ce livre présente donc le concept auquel les auteurs croient pour la métrologie autrement du XXIe siècle : la Smart metrology !
Einstein jouait du violon. Mais jouait-il bien ? Les témoignages divergent. Il s'en trouve selon lesquels il n'avait pas le sens du rythme. « Monsieur Einstein, votre temps est très relatif », lui fut-il dit un jour. Ce mot est trop beau pour qu'on se risque à en vérifier l'authenticité. Einstein était un physicien fâché avec la mesure !
La première partie de cet ouvrage est consacrée à une description de la métrologie en général et à l’exposé des raisons pour lesquelles elle est aujourd’hui si mal comprise, si mal utilisée et surtout si mal exploitée. Dans une seconde partie, les auteurs exposent toutes les évolutions souhaitables pour une approche rénovée de la mesure. Exemples d’application à l’appui, ils montrent les gains que l’on peut en attendre dans de nombreux secteurs de l’activité industrielle. Une vision innovante et inspirante de cette discipline, à la hauteur des enjeux d’un avenir restant encore à inventer.
Un livre destiné à la communauté des métrologues actifs ou en devenir, mais plus généralement avec toutes les personnes concernées par les mesures au sein des organisations.
Auteur(s): Jean-Michel POU et Laurent LEBLOND; Éditeur: AFNOR EDITIONS; Date de sortie: 2022.
La Smart MétrologyLa métrologie a toujours été un moteur pour l’humanité... Passez de la métrologie des instruments à la métrologie des décisions !
Pour comprendre l’intérêt de cet ouvrage parcourons un extrait de la préface de Didier Nordon :
Le mot « Métrologie » est connoté, plutôt négativement. À force de la limiter aux instruments, la « Métrologie » est devenue synonyme de « Gestion d'instruments ». Avec ce livre, Jean-Michel Pou et Laurent Leblond entendent montrer que la métrologie peut renaitre, enfin, au XXIe siècle. L'ère du Big Data est une ère de refonte totale des croyances, une remise en cause totale des a priori. La capacité d'acquisition, de stockage et d'analyse de données pour révéler les conditions optimales d'obtention de la qualité requise impose de disposer de données fiables, le plus possible représentatives de la réalité (et un instrument « conforme » n'y suffit pas !).
Si, jusqu'à aujourd'hui, nos recettes empiriques ont permis de se contenter de valeurs mesurées de fiabilité inconnue (et le plus souvent médiocre), c'est simplement que les inexorables incertitudes sont prises en compte, souvent implicitement et en tous cas historiquement (on a toujours fait comme ça !) en réduisant les tolérances, en surdimensionnant les exigences pour être sûr ! Ainsi, les choses marchent aujourd'hui car elles sur-marchent, donc sur-coûtent.
L'époque n'est plus à supporter cela, la Smart Factory optimisera, ou ne sera pas…
Et la métrologie, elle aussi, devra changer. Elle devra sortir de son histoire séculaire pour se tourner vers un futur qui l'attend et qui l'espère. L'usine devient Smart, la Métrologie doit aussi le devenir… Ce livre présente donc le concept auquel les auteurs croient pour la métrologie autrement du XXIe siècle : la Smart metrology !
Einstein jouait du violon. Mais jouait-il bien ? Les témoignages divergent. Il s'en trouve selon lesquels il n'avait pas le sens du rythme. « Monsieur Einstein, votre temps est très relatif », lui fut-il dit un jour. Ce mot est trop beau pour qu'on se risque à en vérifier l'authenticité. Einstein était un physicien fâché avec la mesure !
La première partie de cet ouvrage est consacrée à une description de la métrologie en général et à l’exposé des raisons pour lesquelles elle est aujourd’hui si mal comprise, si mal utilisée et surtout si mal exploitée. Dans une seconde partie, les auteurs exposent toutes les évolutions souhaitables pour une approche rénovée de la mesure. Exemples d’application à l’appui, ils montrent les gains que l’on peut en attendre dans de nombreux secteurs de l’activité industrielle. Une vision innovante et inspirante de cette discipline, à la hauteur des enjeux d’un avenir restant encore à inventer.
Un livre destiné à la communauté des métrologues actifs ou en devenir, mais plus généralement avec toutes les personnes concernées par les mesures au sein des organisations.
Auteur(s): Jean-Michel POU et Laurent LEBLOND; Éditeur: AFNOR EDITIONS; Date de sortie: 2022.
ÉCRIRE VITE, ÉCRIRE COURT, ÉCRIRE BIEN !
ÉCRIRE VITE, ÉCRIRE COURT, ÉCRIRE BIEN !
La performance industrielle c’est aussi ... écrire vite et bien !!!
L’écrit est partout, aussi bien entreprise que dans la vie privée : courriels, lettres, sms, notes, rapports, procédures…
Cependant le grand principe pour mieux communiquer par écrit c’est bien sûr d’être clair et concis.
Pourtant, dans la pratique, peu sont capables de l’appliquer !
Alors, vous souhaitez savoir comment rédiger vite, court et bien ?
Dans cette ouvrage, l’auteur vous propose une méthode d’écriture pragmatique et pleine d’humour, vous y découvrirez également des exercices simples et variés, des astuces et des conseils qui vous aideront à écrire vite, court et bien, pour être vraiment lu et mieux compris !
Auteur(s): Etienne MAGNIN; Éditeur: GERESO EDITION; Date de sortie: 2022.
ÉCRIRE VITE, ÉCRIRE COURT, ÉCRIRE BIEN !La performance industrielle c’est aussi ... écrire vite et bien !!!
L’écrit est partout, aussi bien entreprise que dans la vie privée : courriels, lettres, sms, notes, rapports, procédures…
Cependant le grand principe pour mieux communiquer par écrit c’est bien sûr d’être clair et concis.
Pourtant, dans la pratique, peu sont capables de l’appliquer !
Alors, vous souhaitez savoir comment rédiger vite, court et bien ?
Dans cette ouvrage, l’auteur vous propose une méthode d’écriture pragmatique et pleine d’humour, vous y découvrirez également des exercices simples et variés, des astuces et des conseils qui vous aideront à écrire vite, court et bien, pour être vraiment lu et mieux compris !
Auteur(s): Etienne MAGNIN; Éditeur: GERESO EDITION; Date de sortie: 2022.
Management de la performance industrielle : dépolyer des outils LEAN
Management de la performance industrielle : dépolyer des outils LEAN
Un ouvrage indispensable pour tout entreprise, responsable, dirigeant désireux de mettre en œuvre une démarche efficace de management de la performance industrielle, source d’une nécessaire réduction des coûts de production.
Dans l'industrie et dans un contexte concurrentiel, l'entreprise doit optimiser l'organisation de la production, augmenter ses performances en termes de productivité et améliorer la qualité des produits. Cette démarche va nécessairement générer une réduction des coûts de production. Parmi les outils d'amélioration continue, l'entreprise a besoin de déployer un management visuel efficace et pertinent dans les différents processus mais aussi dans les différents niveaux de management et de communication. Les outils Lean sont là pour contribuer à améliorer la performance de l'entreprise en agissant sur la productivité, l'organisation des ressources humaines et matérielles, la diffusion des bonnes pratiques et la satisfaction client.
Cet ouvrage, pragmatique et complet vous permettra de :
- renforcer les relations de l'équipe avec le reste de l'organisation
- faciliter le partage, l'échange, le dialogue et la communication entre les différents acteurs
- accroître l'autonomie et la responsabilisation dans les différents niveaux de management ; - visualiser les processus et les risques
- identifier immédiatement des écarts entre la situation idéale et la situation réelle
- assurer une analyse de cause des écarts fiable et pertinente
- aider à la prise de décision et accélérer la résolution des problèmes et le partage des idées - installer une boucle de feed-back permanente
- faire émerger les opportunités d'amélioration
- mobiliser l'équipe sur des objectifs de progrès.
Les chapitres 1 et 2 offrent un rappel des notions de base en management et performance industrielle, puis une découverte des outils Lean déployés qui ont permis la mise en place d'un chantier Hoshin afin d'améliorer au quotidien les différents postes de travail. Les chapitres 3 à 6 proposent deux cas pratiques pour aider dans la compréhension de ce déploiement.
Auteur(s): Anis Hamrouni, Bader Ben Romdhane, Bader Boulaares, Haifa Khalfalleh; Éditeur: AFNOR EDITIONS; Date de sortie: 2022.
Management de la performance industrielle : dépolyer des outils LEANUn ouvrage indispensable pour tout entreprise, responsable, dirigeant désireux de mettre en œuvre une démarche efficace de management de la performance industrielle, source d’une nécessaire réduction des coûts de production.
Dans l'industrie et dans un contexte concurrentiel, l'entreprise doit optimiser l'organisation de la production, augmenter ses performances en termes de productivité et améliorer la qualité des produits. Cette démarche va nécessairement générer une réduction des coûts de production. Parmi les outils d'amélioration continue, l'entreprise a besoin de déployer un management visuel efficace et pertinent dans les différents processus mais aussi dans les différents niveaux de management et de communication. Les outils Lean sont là pour contribuer à améliorer la performance de l'entreprise en agissant sur la productivité, l'organisation des ressources humaines et matérielles, la diffusion des bonnes pratiques et la satisfaction client.
Cet ouvrage, pragmatique et complet vous permettra de :
- renforcer les relations de l'équipe avec le reste de l'organisation
- faciliter le partage, l'échange, le dialogue et la communication entre les différents acteurs
- accroître l'autonomie et la responsabilisation dans les différents niveaux de management ; - visualiser les processus et les risques
- identifier immédiatement des écarts entre la situation idéale et la situation réelle
- assurer une analyse de cause des écarts fiable et pertinente
- aider à la prise de décision et accélérer la résolution des problèmes et le partage des idées - installer une boucle de feed-back permanente
- faire émerger les opportunités d'amélioration
- mobiliser l'équipe sur des objectifs de progrès.
Les chapitres 1 et 2 offrent un rappel des notions de base en management et performance industrielle, puis une découverte des outils Lean déployés qui ont permis la mise en place d'un chantier Hoshin afin d'améliorer au quotidien les différents postes de travail. Les chapitres 3 à 6 proposent deux cas pratiques pour aider dans la compréhension de ce déploiement.
Auteur(s): Anis Hamrouni, Bader Ben Romdhane, Bader Boulaares, Haifa Khalfalleh; Éditeur: AFNOR EDITIONS; Date de sortie: 2022.
Aujourd'hui j'appelle !
Aujourd'hui j'appelle !
Nous avons tous besoin de prospecter au téléphone !
Dans un cadre professionnel pour débuter ou développer une activité, ou dans un cadre personnel pour partager une idée ou se faire connaître. Mais qui a réellement envie de s’en charger ?
Nous nous mettons tellement de freins juste à l’idée de décrocher le téléphone, que la plupart d’entre nous vivent cela comme une source d’angoisse.
Nous traversons une époque où l’on a de plus en plus peur du contact avec l’autre. Nous pensons que les réseaux sociaux rapprochent alors que paradoxalement ils isolent. Pourtant, nous n’avons jamais eu autant besoin de relations humaines ! Alors quoi de mieux que le contact direct ?
Pour Emmanuel Faure, la prospection au téléphone, ça marche ! C’est même le moyen le plus rapide et le plus efficace pour booster votre chiffre d’affaires.
Il en est convaincu et vous propose une méthode, sa méthode, inspirée de ses années de pratiques quotidiennes. De la motivation, un peu de travail et une somme de petits réflexes à acquérir, qui, mis bout à bout, aboutissent au succès...
Réussir soi-même sa prospection deviendra un vrai plaisir et sera un formidable moyen de gagner en confiance en soi.
Prospecter au téléphone est un exercice à la portée de tous et plus étonnant, cette contrainte peut se transformer en jeu !
Auteur(s): Emmanuel FAURE; Éditeur: GERESO EDITION; Date de sortie: 2022.
Aujourd'hui j'appelle !Nous avons tous besoin de prospecter au téléphone !
Dans un cadre professionnel pour débuter ou développer une activité, ou dans un cadre personnel pour partager une idée ou se faire connaître. Mais qui a réellement envie de s’en charger ?
Nous nous mettons tellement de freins juste à l’idée de décrocher le téléphone, que la plupart d’entre nous vivent cela comme une source d’angoisse.
Nous traversons une époque où l’on a de plus en plus peur du contact avec l’autre. Nous pensons que les réseaux sociaux rapprochent alors que paradoxalement ils isolent. Pourtant, nous n’avons jamais eu autant besoin de relations humaines ! Alors quoi de mieux que le contact direct ?
Pour Emmanuel Faure, la prospection au téléphone, ça marche ! C’est même le moyen le plus rapide et le plus efficace pour booster votre chiffre d’affaires.
Il en est convaincu et vous propose une méthode, sa méthode, inspirée de ses années de pratiques quotidiennes. De la motivation, un peu de travail et une somme de petits réflexes à acquérir, qui, mis bout à bout, aboutissent au succès...
Réussir soi-même sa prospection deviendra un vrai plaisir et sera un formidable moyen de gagner en confiance en soi.
Prospecter au téléphone est un exercice à la portée de tous et plus étonnant, cette contrainte peut se transformer en jeu !
Auteur(s): Emmanuel FAURE; Éditeur: GERESO EDITION; Date de sortie: 2022.
